Refund policy

Debido a la naturaleza de nuestros productos de cuidado personal y belleza, todas las ventas son finales. No ofrecemos reembolsos, devoluciones ni cambios una vez que el pedido ha sido procesado o enviado.

Esto aplica a:

• Productos abiertos
• Productos usados
• Productos en oferta o promoción
• Pedidos personalizados

Solo realizaremos reemplazos en caso de:

• Producto dañado durante el envío
• Pedido incorrecto enviado por nuestra empresa

Para solicitar un reemplazo, debe contactarnos dentro de 48 horas después de recibir su pedido y enviar fotos del producto recibido.

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier solicitud que no cumpla con estas condiciones.